Célébrons notre lauréate de 2024: Emily Parsons
Dans le cadre de la Journée des travailleurs aéroportuaires créée par le Conseil des aéroports du Canada, neuf employés d’aéroports de tout le pays se voient décerner un prix national qui rend hommage à leur dévouement et à leur contribution à notre secteur. Depuis trois ans, des collègues de YVR figurent fièrement parmi les lauréats, notamment Emily Parsons, qui a reçu le prix du Service exceptionnel en 2024.
En 2024, Emily Parsons a reçu le premier prix du Service exceptionnel du Conseil des aéroports du Canada, qui reconnaissait son engagement remarquable envers les passagers et les collègues de la communauté aéroportuaire de YVR.
Emily s’est jointe à nous en 2009 et, après avoir occupé divers postes, elle a intégré l’équipe de l’expérience client de YVR en 2023. Depuis, elle est connue pour aborder chaque obstacle comme une occasion d’améliorer l’expérience des passagers.
Lorsqu’Emily a pris l’initiative d’aider le programme objets perdus de YVR, elle a travaillé en étroite collaboration avec son équipe pour comprendre les points problématiques, cerner les possibilités d’amélioration et mettre en œuvre des solutions pratiques qui servent mieux nos passagers. Son approche collaborative reflète la valeur du travail d’équipe de YVR : écouter en premier lieu, soutenir les autres et travailler ensemble pour obtenir des résultats concrets.
L’objectif de YVR est de servir sa communauté et l’économie qui la soutient, et Emily donne vie à cet objectif par des actes quotidiens d’attention et de compassion. Elle fait preuve d’intégrité dans l’exercice de ses fonctions et se surpasse constamment pour les passagers et ses collègues.
Pour Emily, le service ne se limite pas aux actions très visibles. Il se voit dans les petits moments qui peuvent transformer une journée de voyage stressante en une expérience positive, et ces moments font toute la différence.
Commencez votre carrière à YVR dès aujourd’hui. Rendez-vous sur carrieres.yvr.ca pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez contribuer à l’une des principales passerelles économiques et l’un des pôles commerciaux les plus importants de Colombie-Britannique.