Conseils de voyage pour l’été à YVR
YVR s’apprête à vivre son été le plus achalandé à ce jour! Du 15 juin au 2 septembre, nous prévoyons accueillir environ 6,7 millions de passagers par jour, soit une moyenne de 85 000 voyageurs. Que vous vous rendiez à Toronto, à Calgary, à Hong Kong ou ailleurs, voici quelques conseils pour que votre départ et votre arrivée se déroulent dans les meilleures conditions.
Planifiez à l’avance
- Préparez vos documents de voyage : assurez-vous que votre passeport, votre pièce d’identité, vos visas et tous les documents nécessaires sont valides et facilement accessibles.
- Restez informé : surveillez l’état de votre vol en contactant directement la compagnie aérienne et enregistrez-vous en ligne avant de vous rendre à l’aéroport.
- Réservez votre stationnement à l’avance : vous vous rendez à l’aéroport en voiture? Réservez votre stationnement à l’avance sur yvr.ca/parking pour vous assurer d’avoir une place et gagner du temps.
Préparez vos bagages intelligemment
- Facilitez votre passage aux contrôles de sécurité : assurez-vous que les liquides, les gels et les aérosols sont contenus dans des contenants de moins de 100 millilitres et sont emballés dans un sac en plastique transparent, fermé et refermable de moins d’un litre.
- Étiquetez vos bagages : des milliers d’articles sont perdus chaque mois à l’aéroport YVR. Étiquetez clairement vos bagages avec vos coordonnées afin que nous puissions vous aider à les retrouver plus rapidement. Si vous égarez quelque chose, remplissez une déclaration de perte sur le site Web de l’aéroport YVR. Ce service est gratuit.
- Renseignez-vous sur ce que vous pouvez emporter : si vous revenez avec des aliments ou des souvenirs, vérifiez ce qui est autorisé avant de faire vos bagages.
Arrivez tôt
- Heures conseillées pour votre arrivée
- Pour un vol domestique, planifiez arriver à l’aéroport au moins 2 heures avant le départ prévu.
- Pour un vol vers les États-Unis ou à l’international, prévoyez d’arriver au moins trois heures avant l’heure prévue de votre départ.
En arrivant tôt, vous aurez plus de temps pour explorer l’aéroport. Avec plus de 170 boutiques, restaurants et services, faites de YVR une étape de votre voyage et optez pour la route panoramique.
Outils de voyage
- Identification numérique : si vous voyagez à l’intérieur du Canada avec Air Canada, pensez à vous inscrire au service d’identification numérique pour profiter d’un passage plus rapide et plus fluide aux points de contrôle de sécurité et d’embarquement.
- Outil de l’expérience passager : sur le site Web de YVR, choisissez votre vol de départ pour obtenir des instructions détaillées sur votre parcours dans l’aéroport.
- Contrôle des passeports mobile : pour les voyages aux États-Unis, soumettez votre déclaration via l’application MPC pour accélérer le processus douanier.
- ArriveCAN : pour les arrivées internationales, utilisez ArriveCAN pour soumettre votre déclaration faite à l’avance afin de gagner du temps aux douanes.
Vous venez chercher quelqu’un à l’aéroport?
- Pour éviter de tourner en rond dans l’aérogare, stationnez votre véhicule dans notre stationnement d’attente pour téléphones portables. C’est gratuit et cela vous permettra d’attendre votre groupe en toute tranquillité.
- Stationnement gratuit pendant 30 minutes : Profitez de notre stationnement gratuit pendant 30 minutes.
Vous avez besoin d’aide?
Repérez et consultez notre équipe responsable de l’expérience client de YVR ou les bénévoles en veste verte. Vous les trouverez à la zone de débarquement, aux comptoirs de renseignements. Ils sauront répondre à vos questions.
Si vous avez besoin d’une assistance en matière d’accessibilité depuis la bordure du trottoir au comptoir d’enregistrement, veuillez la réserver au moins 48 heures à l’avance en appelant notre centre d’appels ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 :
- Téléphone : 604-207-7077
- ATS : 604-207-7070
- Courriel : centreserviceclientele@yvr.ca
Si vous avez besoin d’aide pour vous rendre à la porte d’embarquement et en revenir, ainsi que pour monter et descendre de l’avion, veuillez en informer votre compagnie aérienne au moins 48 heures à l’avance lors de la réservation de votre billet.